Persönlicher Support und Expertenberatung

Bei Lernstrom Software GmbH erhalten Sie umfassende Unterstützung und individuelle Beratung, um die Vorteile unserer mobilen Lernplattform und unserer KI-gestützten Deutsch-Bildungstools optimal zu nutzen.

Team of Lernstrom Software GmbH collaborating in a modern Hamburg office, showcasing technology and teamwork.
Lernstrom Team im Büro Hamburg

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Ihre persönliche Demo planen

Erleben Sie die Leistungsfähigkeit der Lernstrom-App. Wir bieten kostenlose, unverbindliche Demonstrationen unserer KI-gestützten Deutsch-Lernfunktionen. Ob für den Einzelnen, Bildungseinrichtungen oder Unternehmsteams, wir passen die Demo an Ihre spezifischen Lernziele an.

  • Kostenlose App-Demonstration mit KI-Einblicken
  • Maßgeschneiderte Sessions für Ihre individuellen Anforderungen
  • Gruppendemos für Bildungsinstitutionen und Unternehmen
  • Technische Integrations-Demos für IT-Teams

Nutzen Sie unser Buchungssystem, um einen passenden Termin zu finden. Die Bestätigung erhalten Sie umgehend per E-Mail.

A digital calendar interface showing open slots for scheduling a personalized demo, with a user's finger touching a screen.
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Umfassende Support-Ressourcen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Detaillierte Antworten auf allgemeine Fragen zu unserer mobilen Lern-App und den KI-Funktionen.

Zur FAQ
Video-Tutorials & Anleitungen

Visuelle Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Maximierung der App-Funktionalität.

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Technische Dokumentation

Für Bildungstechnologie-Integrationen: Installations- und API-Informationen.

Dokumentation
Lerntipps & Best Practices

Effektive Strategien zum Deutschlernen mit unserer KI-gestützten Methode.

Mehr erfahren
An open book and a tablet displaying educational content, symbolizing comprehensive learning resources.
Lernstrom Ressourcen-Bibliothek

Partnerschaften und Kooperationen

Two professionals shaking hands, with a diverse team in the background, symbolizing successful collaboration.
Lernstrom Partnerschaftsgespräche

Wir sind stets an neuen Kooperationen interessiert, die innovative Bildung förden. Egal, ob Sie eine Bildungseinrichtung, ein Unternehmen oder ein Technologieanbieter sind – sprechen Sie mit unserem Team in Hamburg über gemeinsame Möglichkeiten.

  • Integration unserer Lösungen in universitäre Curricula
  • Sprachförderprogramme für Ihre Mitarbeiter
  • Technologieintegration mit bestehenden LMS-Plattformen
  • Forschungskooperationen für bahnbrechende Sprachenbildung
Partnerschaft Anfragen

Technischer Support und Fehlerbehebung

Unser engagiertes technisches Team steht Ihnen bei allen Fragen zur Lernstrom-App zur Seite. Von der Installation bis zur Fehlerbehebung von KI-Funktionen – wir gewährleisten einen reibungslosen Lernerfolg.

  • Installations- und Funktionssupport für iOS & Android
  • Fehlerbehebung für KI-Funktionen (Aussprache, Analytics)
  • Kontoverwaltung und Rechnungsanfragen
  • Integrationssupport für Bildungseinrichtungen
Ticket erstellen
A technical support agent assisting a user on a laptop, with code and data visualizations on screen, illustrating problem-solving.
Lernstrom Technischer Support

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Hamburg cityscape with iconic Elbphilharmonie and a clean, modern building, representing Lernstrom's local presence.
Hamburg Stadtansicht mit Elbphilharmonie

Unsere Service-Zusagen

Lernstrom legt Wert auf prompte und qualifizierte Unterstützung. Wir sind bestrebt, Ihre Anfragen innerhalb festgelegter Fristen zu bearbeiten und bieten transparente Service Level Agreements (SLAs) für unsere Partner.

Antwortzeiten

Erstkontakt innerhalb von 24 Stunden (Werktags) für alle Anfragen.

Qualitätsstandards

Regelmäßige Überprüfung zur Sicherstellung exzellenten Supports.

SLAs für Partner

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